第三媒体游戏中心游戏新闻游戏商动态 → 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急 TTL

虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急

作者:第三媒体     来源:www.TheThirdMedia.com     日期:2009-09-18

[摘要]  
   游戏产业在我国是一个新兴的产业,尽管文化部已经发布了新的虚拟货币管理条例,但是并没有提到厂商的这些不合理霸王条款,厂商对玩家的侵权行为时有发生。因此,规范厂商的不合理条款势在必行。
 
[正文]    

   搜玩吧9月18日讯 上周末,苏州吴江的小沈终于用自己的账号登录了游戏网站,对于一个玩惯了游戏,可以说早把里面的人物当作自己分身的玩家来说,在账户被封的1个月多时间里,他可别提有多纠结了。“现在虽然虚拟游戏币少了2000多万两,但至少账户恢复了。”这场风波的起因则是他在网店里花近2000元人民币购买了游戏中的虚拟货币——银子,被网游公司认为这属于私下交易,不合规矩封停账户。

   “小沈当初进入该游戏注册大厅时,只顾交钱注册,不看该游戏对虚拟货币服务的有关规定,存在着一定的过错。”消协有关负责人告诉记者,不过,经营者对该游戏的虚拟财富服务规定中称“玩家违反规定,私下交易虚拟货币,将对双方交易账户作永久性封停,冻结处理”,根据《合同法》,该格式条款不合理,且缺乏法律依据。

   今年7月17日,小沈花了近2000元人民币,在一家网店里购买了杭州文一西路上某网络有限公司旗下的游戏虚拟货币银两2757万两,可这些银子刚刚到账,他的游戏账户就被该游戏客户服务部封停了,里面加上原有的虚拟游戏币,总共4000余万两银子也被封。这下,小沈急坏了,马上通过QQ与客服联系,要求解封,对方拒绝了他的要求。“我都专程赶到杭州来,想找到这家公司论理。”小沈对搜玩吧[www.sowan8.com]记者说,可等到他赶到文一西路,却被告知公司已经搬迁了。于是,只好投诉到省消保委,“强烈要求网络公司归还其被封停的账户和银两,这相当于人民币4000多元呢。”

   以魔兽世界为例,战网第5条战网通行证的封停或取消协议中明确指出暴雪或网易有权根据当时的实际需要,在任何时间修改、暂停或者终止提供服务和或服务支持。您在此同意,网易和暴雪无需因此而承担任何责任。第7条所有权中也同样对玩家极为不利,指出您对战网通行证不享有所有权、财产权益或者其他相关权益。并且在第8条中甚至有不能退还任何代表战网通行证支付的预付款。据了解,不仅仅魔兽世界,几乎市场上所有的网络游戏都有类似的不平等条约。

   对于这样的条款一般来讲很少有人去主动关注,长期以来玩家对这些条款的内容基本上也不怎么去了解,毕竟主要是玩游戏,冗长的游戏条款时常被玩家无视。可是一旦到了产生经济纠纷,厂商往往举起这些武器无情的面对玩家,这个时候吃亏受伤的就是玩家了,小沈就是受害者其中之一,虽然账号归还,但是仍然有高达2000人民币的虚拟货币丢失。杭州消费者协会的一位负责人也表示:“这些运营商设定的极不合理的游戏条款完全与我国现行的合同法相抵触。”

   那么游戏商人是怎么看待这个问题的呢,对此业内一位不愿意透漏姓名的工作人员表示,虽然大多数厂商反对并且禁止私下交易虚拟货币,不过并不能阻止玩家虚拟交易的热情。游戏厂商一般会根据实际情况,当游戏受到严重的冲击的时候去打击线下交易,大多数时间睁一只眼闭一只眼,毕竟得罪缴费的玩家是不明智的举措。

   西湖区消协受理了沈某投诉,与该网游公司取得联系后,得知该公司客服部已搬迁滨江,主要是为了躲避被封停账户的玩家上门闹事。客服表示,“封停账户是玩家违反了该游戏虚拟货币禁止私下交易的规定。”但小沈认为,虚拟货币是在网店上购买的,是合法的。网游公司则坚持,在他们的游戏注册大厅告示里,就明确规定了购买虚拟货币,属于私下违规交易,按公司规定可以封停账户。

   上周,经过调解,网游公司解封了小沈的账户,扣除了他私下交易而得的同城游戏虚拟货币,归还该账户原有的虚拟货币

   “这是我们处理的首例虚拟游戏币投诉纠纷。”杭州西湖消协负责人表示,网络游戏作为一种新兴事物,近年来投诉日渐增多,对于网游公司来说,在设定规章时,应当按照国家有关规定,不能设置对玩家不平等的条款;而对于玩家来说,事先要对网游的条款了解清楚,以免日后造成不必要的损失。

   游戏产业在我国是一个新兴的产业,尽管文化部已经发布了新的虚拟货币管理条例,但是并没有提到厂商的这些不合理霸王条款,厂商对玩家的侵权行为时有发生。因此,规范厂商的不合理条款势在必行。

   (2009-09-18)


频道首页 】【 评论 】 【 打印 】 【 字体:
   上一篇:盘龙神墓: 玄幻的梦 《盘龙神墓》成就玄幻修真之旅
   下一篇:神兽网游: 百变出击 《神兽》第28组新服 “解剑坡”
导航:报价 | 大全 | 排行榜 | 产品大全 | 参量 | 订阅 
 Advertisement
 十大最受关注的新闻
1  大屏电视装不上? 卡萨帝电视装得上
2  竞自己 战无惧!ROG官宣代言人周冠宇
3  中兴终端亮相2024巴塞展 Better for All全球愿景发布 多款新品推出
4  这个10秒倒计时,海尔智家走了30多年
5  华硕主板: 晒美图赢豪礼 华硕主板高颜SHOW不停
6  GPTBots:卡片&表单消息,提供更丰富的客服体验
7  《心灵杀手2》新版本上线 华硕重炮手主板带你探索未知
8  春节消费不止“热辣滚烫”,更见“花漾”繁华
9  即将盛启 宇视科技即将亮相2024 ISLE国际智慧显示及系统集成展
10  快人一步全速开工 金士顿高速闪存盘
 十大热门驱动/软件下载
1  [手机驱动]手机usb万能
2  [热门常用软件]QQ2008正式版下载【腾讯QQ2008官方版Beta1】
3  [热门常用软件]E话通下载【E话通4.5 正式版】
4  [手机驱动]Samsung三星 手机USB驱动1.0版For Win98SE/ME/...
5  [手机驱动]Microsoft微软 ActiveSync同步软件4.5中文版Fo...
6  [摄像头驱动]万能摄像头 FOR Windows
7  [热门常用软件]皮皮播放器下载【PPFilm皮皮播放器 2.1.0....
8  [手机驱动]诺基亚 PC套件下载
9  [热门常用软件]面对面游戏下载【面对面视频游戏大厅】
10  [手机驱动]Microsoft微软 Windows Mobile Device Center ...
 十大最受关注的品牌
1  三星手机(SAMSUNG)
2  诺基亚手机(NOKIA)
3  华硕笔记本(ASUS)
4  摩托罗拉手机(MOTOROLA)
5  英特尔CPU(Intel)
6  华硕主板(ASUS)
7  LG手机(LG)
8  索爱手机(Sony Ericsson)
9  联想笔记本(lenovo)
10  宏碁笔记本(acer)
 十大热门常用软件下载
1  QQ2008正式版下载【腾讯QQ2008官方版Beta1】
2  E话通下载【E话通4.5 正式版】
3  皮皮播放器下载【PPFilm皮皮播放器 2.1.0.2版】
4  面对面游戏下载【面对面视频游戏大厅】
5  DVD解码器下载【NVIDIA DVD Decoder 1.02】
6  迅雷5下载【迅雷5.8.1.507官方版】
7  QQ2007 II正式版下载【腾讯QQ2007官方版本】
8  QQ2006正式版下载【腾讯QQ2006官方版本】
9  联众世界游戏大厅下载【联众世界2.7.0.8官方版】
10  MTV下载器【MTV下载精灵 8.31版】
11  pplive最新版下载【PPLive网络电视V1.9.35版】
12  迅雷(Thunder)下载【迅雷v5.7.12.493官方版】
13  腾讯QQ2008下载【腾讯QQ官方版2008极速贺岁版KB1】
14  Total Video Converter下载【Total Video Converter v3.1...
15  QQ拼音输入法下载【腾讯QQQQ拼音输入法V1.4.1版】
16  皮皮高清影视播放器下载【PIPIPlayer 2.7.0.3版】
17  eMule下载【电驴eMule官方v0.49a正式版】
18  极点五笔输入法下载【极点五笔6.1标准版】
19  QQ2009正式版下载【腾讯QQ2009 SP4官方版】
20  Vagaa哇嘎画时代版下载【哇嘎 2.6.5.10】
   >> 查看评论   
8楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
 
  作者:ER    2009-9-18 18:40:00
   
7楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
  你可以这样理解,人民币和美元之间是可以兑换的,现在假设美元就是虚拟货币,美国人的美元都是人们用人民币买来的,美元本身可以 ...
  作者:山豆根风格法‘    2009-9-18 16:18:00
   
6楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
  比如QQ币,网游中的银两等等都是虚拟货币。往往现实中的货币可以直接转换成虚拟货币,虚拟货币虽不能直接转换成现实的货币, ...
  作者:龙    2009-9-18 16:04:00
   
5楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
  虚拟货币是真实的货币吗?它对经济是否有影响?
  作者:jimbnj    2009-9-18 15:48:00
   
4楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
  强制硬通货,不随市场变动而变动,强行使其以一元RMB兑换一Q币。
  作者:陈莎骊    2009-9-18 15:47:00
   
3楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
  目前,我国对虚拟货币的管理是:只准许用真实货币购买虚拟货币,而不允许将虚拟货币反过来转换为真实货币。然而,已经有某些 ...
  作者:№魅力‰百    2009-9-18 15:32:00
   
2楼     Re: 虚拟货币: 虚拟币交易纠纷案 霸王条款封号我跟你急
  国家对Q币等虚拟货币的各项限制政策?
  作者:张先生    2009-9-18 15:20:00
   
 
   >> 查看更多评论   [共有7条评论]
发表评论
        
        
   点评:
   姓名:  
            字数: 0
     
新闻精选
·完美世界游戏携手英伟达 持续探索AI在游戏场
·小鸡潮玩堂和启明星NS手柄正式官宣,想与你交
·只以单机游戏的视角论,《来自星辰》是不是一