志和电子: 年年3.15 志和新奉献(图)

   又是一年3.15，各大厂商都在纷纷出台各自维护消费者利益的政策，无一例外的都是在告知消费者如何辨别产品的真伪。
   然而，一直秉承“服务更优秀”经营理念的国内知名配件厂商北京志和电子在今年3.15到来之际却指出厂商不仅仅只应该告知消费者如何辨别产品真伪，而更重要的是为消费者提供更多更周全的服务，包括技术咨询、真假辨别、疑难解答等全方位服务，让消费者买得放心用得安心。
   为此，志和电子公司再次强调其刚推出的“服务全方位”政策：
   第一、 800防伪查询：用户购买志和电子公司产品（志美光存储产品、米苏米光存储产品等）后可以拨打8008101537，真假立即可以辨别；
   第二、在线QQ服务：对于已经购买或者尚未购买志和电子公司产品的消费用户，志和电子公司售后服务人员通过QQ（236265288）都会为其作购买前的咨询或者使用中的疑难解答；
   第三、技术支持热线：志和电子公司产品用户在使用产品的过程中遇到任何问题在周一至周五9点－17点均可拨打010－62642670进行咨询；
   第四、公司网站论坛：志和电子公司产品用户在使用产品的过程中遇到任何问题都可以在志和电子公司网站论坛中的相应栏目中留言，志和电子公司的技术支持人员会尽快作出回复，并且会在论坛中发布产品的各种使用技巧；
   第五、技术服务邮箱：志和电子公司产品用户在使用产品的过程中遇到较为复杂问题时，可以将具体情况写下来发邮件至support@zhihe.com.cn，志和电子公司的技术支持人员会尽快给予解决，用户也可以将产品使用心得发给志和电子公司，技术支持人员会有选择性的刊登在公司网站论坛中，以便大家共享。
   此外，为了解决目前800电话网络时而“塞车”问题，志和电子公司还在考虑一种新的产品防伪查询方式，也将在近期推出，据悉首次将会在志和电子公司旗下的拳头产品——志美光存储产品中进行试点。
   总之，志和电子公司的全方位服务，都是为了能让广大消费用户能更轻松的购买和使用志和电子的产品。（新闻稿志和电子提供 2004－03－15）