据悉,TCl电脑负责人杨伟强表示,TCL今年的奋斗目标是“品质媲美国际大牌,服务水平全面超越国际大牌”。TCL这一决策正预示着国产笔记本电脑将要强势崛起。
前不久,以TCL为代表的国产品牌笔记本厂商,在全球范围内抢先发布了基于Intel双核心Napa移动技术平台的笔记本产品,首次超越了国际品牌。这一突破标志着国际品牌长期以来苦心营造的技术壁垒已经被打破,国产笔记本的技术能力已经日渐成熟。
杨伟强遗憾地说:“看看去年热闹非常的笔记本价格战。一年过去了,消费者除了“4999”、“3999”等一堆数字外,对国产笔记本就几乎没留下什么印象了。”
杨伟强认为:“以往国产电子消费品产业能够崛起的关键,在于能够把握技术发展和消费模式转型的契机,实现颠覆式发展。然而,品质与服务缺失所造成的‘国产品牌的低价等于低质’的消费心理定势,令国产品牌丧失了艰难建立起来的优势。对于国产笔记本品牌而言,最重要的就是促使消费者形成国产笔记本‘品质比肩国际品牌,服务领先国际品牌’的认知,重塑国产笔记本新形象,实现国产品牌的良性崛起!”
目前,国产电脑的大规模服务战已经开始,矛头直指那些国际大品牌。据悉,TCL刚刚推出了包括远程服务、随行服务、数据保密、上门取送,两小时快修内容的“五项全能服务”和“整机保修一年,主部件保修三年”的售后服务承诺。
(第三媒体 2006-03-15)