家住上海的严先生是“神州天戈”这款网络游戏的超级玩家，目前已经花了数千元人民币到真实销售的网游续费点买点卡，用以直接兑换游戏中的虚拟货币和装备。而近日，他却无法再继续玩该款游戏，因为该款游戏所在页面忽然关闭。
而像严先生这样的玩家还有很多。据严先生说，每次玩游戏时，在线的人数一般为5000人左右。
“我们(玩家)就像被打了一记闷棍，花了几千元买的点卡却无法再继续使用，我们成了无‘家’可归者。”严先生说。
全国服务器相继关闭
据了解，万向通信于2003年6月开始代理台湾宇奥科技开发的大型在线游戏“神州天戈”。
严先生说：“2004年12月24日，万向没有通知任何玩家，便自动关闭了湖南一和湖南二服务器。”紧接着，万向在网上发出通知，又先后关闭了安徽、重庆、山东、北京等服务器。2005年6月14日上午10时30分，万向关闭了上海服务器。
至此，万向通信的所有服务器全部关闭。
公司不再代理网络游戏
专家介绍，“神州天戈”属于角色扮演类游戏。玩家只要购买类似光盘的客户端和事先付费的点卡，然后登陆网站选择自己喜欢的游戏角色，就能够与五湖四海的同伴在虚拟世界里进行娱乐。
“神州天戈”的制作公司是宇奥科技，该款游戏的总代理商是万向通信有限公司，公司总部在北京。
记者昨日致电万向通信有限公司北京总部时，网络游戏方面的负责人告诉记者，目前公司已经不再代理网络游戏这一块，并且万向的游戏事业部也已经撤消，原先在这里上班的所有的工作人员已经全部离职。
当被问到对于数千玩家有些什么样的赔偿时，该位负责人支吾着表示，目前公司无法解决问题，但是会有新的代理商出现，这需要时间。
消费者可以伸张权益
业内的网游专家表示，游戏代理公司出现异常，忽然关闭服务器，致使玩家无法继续游戏而出现损失的情况已不是首次。“一般碰到这种事情有两种结果：一是代理游戏的公司依然存在，但是对于玩家要的赔偿没有说法，最后不了了之；二是游戏代理公司宣布破产，人去楼空。”上海九城的一位业内人士这样告诉记者。
上海市互联网经济咨询中心研究部冯涛说，从整个事件上来看，如果消费者想要为自己维权的话，还是可以的。因为万向公司还在，公司说游戏事业部已经撤消，这显然是站不住脚的，从法律层面上来说，只要该公司还在，就意味着法人还在，消费者是可以伸张权益的。
而知识产权方面的专家则说，将“虚拟财产”认定为物，虽在一定程度上符合了玩家的利益，但在法理上却站不住脚。因为物权是排他的，而在虚拟世界中，玩家管理、支配和处置其“财产”，不仅需要运营商的积极配合，而且还会受到网络条件的影响。
目前，虚拟交易纠纷的具体解决方案还没有法则可依，所以专家呼吁有必要尽快成立专门的社会机构对“虚拟财产”进行价值评估和保护。