只要是游戏玩家都知道，一个游戏能不能留住玩家，在玩家心目中留下深刻印象，除了游戏本身的品质外，游戏客服的质量和态度也很重要，同样会影响到玩家的游戏心情。而我们的《时空之泪》能把这些面面俱到。
作为华中首款大型网游、2007年的一匹黑马，由武汉盛科公司历经2年多倾力打造的国产玄幻类2.5D写实网游——《时空之泪》终于即将在万双期盼的眼睛里横空出世。自5月18号终极封测以来，封测服务器就持续着高在线状态，广大玩家的热情程度远远超过了骄阳似火的武汉夏天。
“在游戏的世界里，玩家决定一切” 对这一点我们深信不疑。《时空之泪》在终极封测第一阶段中，就推出了“阳光客服”的平台，24小时服务玩家，帮助玩家解决游戏中出现的问题， 让玩家沉浸于游戏乐趣之中的同时，享受到上帝般的超五星客户服务。《时空之泪》的服务，没有最好，只有更好，你可以在电话里感受到客服人员的阳光微笑；也可以被他们丰富的产品知识所折服，你的任何疑问都可以被专业级别的高手所化解；更可以体会到不会因人员变动而改变的始终如一的高品质服务，任何一个微小的细节都是《时空之泪》阳光客服的宗旨。
正是因为我们的阳光客服的优质服务和意识，在《时空之泪》官网上，随处可见玩家与论坛管理员、线上活动负责人热烈而良好的互动，玩家对客服人员的高品质服务非常欣赏，在广大玩家心目中，双方不再是普通的消费者和游戏服务商的关系，而是建立了一种朋友之间的深厚友情。有一位叫“聖輚╄媄杜莎”的玩家在官网论坛的贴子中写到：“真的真的太意外了，我愣了半天不知道说什么，怎么也没有想到，每天耐心回答我们各种问题的KFMM会打电话关心我这个“灌水精”的感冒病情，我觉得心里很温暖，很感动，几分钟的聊天，让我觉得非常开心，非常亲切，就像认识多年的朋友一样，挂下电话的时候我哭了……玩了好几年的游戏，第一次遇到有KF24小时在线回答问题的论坛，而且态度超好，有问题必答。”
《时空之泪》阳光客服的优质服务，不仅拉近了与广大玩家的距离，彼此形成一种朋友关系，同时也赢得了更多玩家的关注和加入，为我们游戏的进一步提高和改善打下了坚实的基础。在前段时间的压力测试后，我们收到了各种由玩家提供的游戏问题和BUG，以及来自玩家对游戏的建议和看法。这让我们更清晰的看到的是广大玩家对《时空之泪》的关注和支持，也让《时空之泪》运营团队更坚定了把游戏做好的信心和责任。正如玩家所说的：“我相信在你们的努力下，《时空之泪》以后的路会越走越好，越走越宽，因为你们是真的用心在做，这也是所有玩家希望看到的，你们的付出一定会得到大家的肯定和回报的。我为《时空之泪》感到自豪，因为有你们，玩家才会觉得有希望，我为所有玩家感到欣慰，因为你们是所有玩家的福音。”
《时空之泪》终极封测，全民体验最爽快的超时空激战！
官方网站：www.gdsonline.cn
《时空之泪》运营团队
