网络游戏的盗号现象如今可以说已经不算什么新鲜话题了。更多的情况下，如同笔者这样的申述者也只是对这一事态给予批评，却难以在以后的游戏市场中，看到多少值得称赞的内容。帐号安全，已经直接影响了玩家游戏生活的安全性。而如今的游戏厂家，却把过多的重点放到了其他内容之上，这不禁让我们用户群体心寒冷。
17GAME活动月引发思考
一次意外的发现，让我注意到了17GAME这家游戏运营商。且不说其运营的产品是否是大制作，可其在近期举办的活动月，却让笔者大受感动。《热血江湖》这款游戏相信不会让太多玩家感到陌生。在几年前，它也算大红大紫的一款作品。而如今，在多年之后，其游戏中不但保持了稳定的玩家群体，还在已有成绩上稳定上升。这与目前游戏大作一代淘汰一代的社会现状相比，确实值得引起注意。
但最让笔者受关注的，还不是其为何运营多年仍然受欢迎的原因。而是其在活动月期间，为帐号丢失玩家所做出的处理方式，真的让笔者感到意外。一般情况下，我们很少会看到为玩家处理帐号丢失问题如此彻底的厂家。而17GAME在活动月期间，不仅为丢失帐号的玩家第一时间追回帐号，甚至就连玩家帐号中丢失的物品，也积极给予寻回。这一方式，在其官方网受到了玩家群体们的好评，而这一现象，也让笔者突然间反思起了如今大部分厂家对待帐号丢失问题所做的方式。
保护好摇篮，掉出去的怎么办？
对于以往的网络游戏运营厂家，面队帐号丢失很少有置之不理的。因为这毕竟损害了运营方的利益，并对其游戏在玩家群体中造成不良影响。而如何处理，各厂家尽管各出奇招，却似乎都忽略了一个问题。
有的游戏厂家，会把主力放到打击盗号者身上，这一类厂家往往利用法律手段追查盗号原凶，力求在根源上解决这一问题。但一个盗号者被制裁，另一个盗号者又会出现，毕竟其对游戏本身可被其利用的内容，并未做出太多的处理。帐号内的虚拟财富，在被盗后只要售出就可以获利，而一般游戏厂家只针对这一盗窃行为，却很少有人去考虑被盗玩家的损失。
有的游戏厂家，也将主力放到为玩家寻回帐号之上。但实际上，有些游戏其本身帐号并没有太多的经济价值，反而帐号中的虚拟财富，拥有丰富的价值空间。因此，盗号者们总是将盗取的帐号洗劫一空，而对其帐号是否被追回根本漠不关心。就在这样的情况下，游戏帐号被找回了，却已经是空无一无。对于高等级玩家来说，满身的虚拟财富几乎要靠积年累月才可以获得，而如此的解决方式，只能让玩家备感难过。很多人遇到这样的情况不禁会想，帐号取回还不如直接放弃，毕竟要想再在游戏中恢复之前的角色内容，已经不是简单花费时间可以办到的了。
也有的一些游戏厂家，对待游戏帐号丢失问题所做的相对比较完善。他们在为玩家追回丢失帐号的同时，也会为玩家去追回被盗物品。不过前提是对方还没有洗劫玩家帐号的情况下。因为目前大多盗号者都是利用非法程序和网页木马来进行帐号偷窃的。而不小心上当的玩家每天都可以数以千计。而盗取的帐号，转移其中的虚拟财富都要靠盗号者手动完成。而这一来，只要玩家发现及时，厂家寻回及时的话，没等盗号者动手，帐号就已经又回到了玩家的手中。但如今很多游戏厂家对待这一帐号问题的处理速度真的是不敢恭维，很多情况下是玩家申述几星期后，帐号才被寻回。而此时帐号对于玩家几乎已经失去了意义，其帐号中虚拟财物被盗，好友被删等直接让玩家对游戏失去了信心。
不要只在乎摇篮之内
由此看来，对于更多的游戏厂家。处理盗号现象都为保护以有的游戏环境。而游戏环境也就如同摇篮一样，当有玩家丢失帐号时，厂家所做的只是扶正摇篮，却很少有人想起那些已经掉出摇篮的玩家。如此一来，掉出去的还如何再爬回来。唯一能做的只有另寻栖身之处了。
17GAME服务月中，对待玩家申述问题解决速度相当快捷。尽管一两天的解决速度难以说是兵归神速，但与如今的大多厂家相比起来已经优秀了很多。我们也希望，中国网络游戏的其他运营厂家也可以明白摇篮这一问题。希望他们可以明白，那些摇篮之外的受害者们，才是你们真正需要去认真对待的。